よくあるご質問

ご契約のお手続きについて

質問  安心保険プラスⅢスーパーの加入コースはどのように決めたらいいですか?
回答 家財保有額基準表を参考にコースをご選択ください。
質問 子供が生まれて同居人数が増えましたが手続は必要ですか?
回答 お手続きは不要です。
加入内容確認証の入居者さまおよび同居のご親族さま、賃貸借契約上の同居人さまを被保険者としていますので、新たに同居のご親族さま、賃貸借契約書に追加された同居人さまは自動的に補償されます。
質問 預金口座が残高不足で引落ができませんでした。支払はどうしたらいいですか?
回答 預金残高不足でお引落としができなかった場合は、翌月27日に再引落させていただきます。2回とも残高不足でお引落としができなかった場合はお引落としを中止し、保険料払込票を送付します。
質問 結婚して名字が変わったのですが、変更手続きはどうしたらいいですか?
回答 変更手続は取扱代理店の保険担当者宛に申出をお願いします。
質問 引越ししますが、転居先の物件にこの保険を引き継ぐことはできますか?
回答 転居先の物件に引き継ぐことはできません。退去日付でこの保険を解約していただき、引越先であらためて保険契約をお願いします。

*解約に伴い解約返れい金が発生する場合があります。

*同じ建物内でのお引越しの場合も引き継ぎはできません。

*解約のお手続きは、ご契約者ご本人さまから解約受付センターに電話で申出をお願いします。

なお詳細は、「よくある質問」解約・更新についてもご参照ください。

質問 「テナント安心保険プラス・スーパー」はどんな業種でも契約できますか?
回答 業種により、お引受できる業種とお引受できない業種があります。
詳細は、テナント安心保険プラス・スーパー(テナント総合安心保険プラス)引受対象業種一覧でご確認ください。