会社情報
コンプライアンス基本方針
当社はお客様の信頼を確保し、安心をご提供することを最優先とし、あらゆる局面で関連する法令や規範を遵守してまいります。また、お客様の満足度の向上に向けたサービスの充実に積極的に取り組んでまいります。

勧誘方針

  1. 商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法その他の関係法令等を遵守し、適正な販売に努めてまいります。
  2. お客様の商品に関する知識、ご購入目的、財産の状況等に留意し、商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、適切なご説明に心がけるとともに、お客様のご意向と実情に適った商品のご案内に努めてまいります。
  3. 商品の販売にあたっては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。
  4. お客様に対する勧誘の適正を確保するため、社内体制の整備や販売にあたる者の研修を充実させ、わかりやすい説明に努めてまいります。
  5. 万が一事故が発生した場合におきましては、迅速かつ的確に保険金のお支払いに対応するように努めてまいります。
  6. お客様のご意見等を商品の開発・販売に反映していくように努めてまいります。
お問い合わせ窓口
各種お問い合わせ・ご相談・苦情の連絡先
株式会社全管協共済会
電話番号 0120-329-431  受付時間 9:00~18:00
(土・日・祝日、年末年始の休業日を除く)

お客様の必要に応じ、保険業法に基づいて「一般社団法人日本少額短期保険協会」において中立・公正な立場で設立された指定少額短期保険業務紛争解決機関である下記窓口もご利用いただけます
aa一般社団法人日本少額短期保険協会
  「少額短期ほけん相談室」
電話番号 0120-82-1144  FAX番号 03-3297-0755
受付時間 9:00~12:00 13:00~17:00
(土・日・祝日、年末年始の休業日を除く)